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Häufige Fragen

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Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?

Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung hängt von der gewünschten Maßnahme ab.
Eine Erstattung oder Ersatz-/Austauschlieferung ist in der Regel eine Woche nach Erhalt Ihrer Rücksendung abgeschlossen. Bei Ersatzlieferung kann sich die Bearbeitungszeit verlängern, sollte der entsprechende Artikel derzeit nicht lagernd sein.

Für Reparaturen benötigen wir, je nach Auslastung der Produktion und nach Art der Reparatur, etwa drei bis sechs Wochen.

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